La sección de Plantillas bajo la pestaña de Marketing te permite crear mensajes de texto y plantillas de correo electrónico, facilitando la capacidad de tu equipo para abordar rápidamente consultas comunes sobre tus productos o servicios. Es importante tener en cuenta que las plantillas se mantienen uniformes en todo el CRM, y puedes modificarlas tanto en la sección de Email Marketing como en la de Conversaciones.
Plantillas de SMS y Correo Electrónico
Dentro de esta sección, tendrás la capacidad de crear y modificar cualquier plantilla existente que hayas creado anteriormente. Utilizar plantillas de texto y correo electrónico es una estrategia excelente para agilizar la correspondencia por correo electrónico repetitiva, lo que en última instancia te ahorra un tiempo valioso. Estas plantillas versátiles pueden ser utilizadas en numerosos contextos, como dentro de flujos de trabajo o durante conversaciones, convirtiéndolas en una herramienta altamente útil para mejorar la eficiencia de tu comunicación.
NOTA: Las plantillas son las mismas en todo el CRM. Puedes editar las plantillas tanto en "Email Marketing" como en "Conversations".
