Para PUBLICAR flujos de trabajo, necesitarás establecer un desencadenante de flujo de trabajo y una acción de flujo de trabajo. Sin ambos, solo podrás guardar el flujo de trabajo, pero no publicarlo.
La acción de flujo de trabajo "Actualizar Estado de Cita" permite a los usuarios cambiar el estado de una cita. Si un contacto fue agregado al flujo de trabajo a través de un desencadenante relacionado con la cita, como Cita o Cliente Reserva Cita, el estado de esa cita se actualizará.
Sin embargo, si un contacto es agregado a través de otro método, el estado de la cita más reciente que hayan programado se actualizará en su lugar.
Cómo Actualizar el Estado de una Cita
Para modificar el estado de una cita de un contacto dentro de un flujo de trabajo, comienza eligiendo el estado preferido de las opciones disponibles, que incluyen:
- Nuevo
- Confirmado
- Cancelado
- Presentado
- Ausente
- Inválido
Al seleccionar el estado apropiado, puedes mantener un registro preciso y actualizado del historial de citas de tu contacto, asegurando una comunicación efectiva y una gestión simplificada de las citas para ambas partes involucradas.
Lectura Adicional
- Manual SMS (acción)
- Evento Objetivo (acción)
- Flujos de Trabajo - Acción de Fecha de Inicio del Evento
- Operación Matemática (acción)
- Condición If/Else (acción)