Pasos para crear y conectar un subdominio
Preparar las herramientas necesarias
Abrir en distintas pestañas el proveedor de dominios donde se compró el dominio raíz y la plataforma IQAutomated en la sección Configuraciones > Servicios Electrónicos > Dominios.
Diferenciar entre:
Servicio de correo electrónico (para campañas masivas o automatizaciones).
Dominios de sitio web (para la configuración de páginas web).
Acceder a la configuración de dominios
Dentro de la plataforma, ubicar el apartado Dominio e IP dedicados.
Hacer clic en Añadir un nuevo dominio o Crear un nuevo dominio.
En la ventana emergente, ingresar el nombre del subdominio. (Un subdominio es una extensión del dominio principal, por ejemplo: subdominio.dominio.com).
Presionar el botón azul para continuar.
Configurar los registros DNS
La plataforma generará los registros TXT, MX y otros necesarios.
Copiar estos registros y agregarlos en el proveedor de dominio (SIPAN u otro servicio de hosting).
Guardar los cambios en el proveedor y esperar a que se propaguen.
Verificar la configuración
Volver a la plataforma IQAutomated y hacer clic en Verificar.
Si todo está correctamente configurado, aparecerá en verde.
Si aparece en amarillo, esperar o actualizar la página (puede tardar entre 24 y 48 horas dependiendo del proveedor de hosting).
Notas adicionales
Es recomendable verificar la configuración pasadas unas horas si la propagación no es inmediata.
Si el proceso tarda más de 48 horas, contactar al soporte del proveedor de dominio.
Siguiendo estos pasos, se podrá configurar correctamente un subdominio tanto para email como para sitios web.