En IQAutomated, contamos con dos formas de integrarse a Whatsapp por un lado esta la API oficial de Meta y por otro la integracion que hacemos con la mayoria de clientes a traves de escanear el codigo QR de Whatsapp, como si fuese el Whatsapp Web.
Si en tu caso estas usando la función de escanear el codigo QR y no la API oficial de Meta, entonces para enviar mensajes por Whatsapp siempre vas a tener que seleccionar y usar la opción de SMS, tanto en la parte de conversaciones como en la parte de automatizaciones.
Si en tu caso adquiriste la opción oficial a través de de la API oficial de Meta, entonces en ese caso si utilizarias todas las acciones que tienen el nombre o se denominan con la palabra Whatsapp.
