Pestaña de Registros de Ejecución
Para obtener más información sobre los flujos de trabajo y cómo construirlos, consulta la sección "Entrenamiento de Flujos de Trabajo" en el menú del centro de ayuda bajo "Entrenamiento Avanzado".
Título del Flujo de Trabajo
La pestaña de estado mostrará información sobre el estado del cliente a través del flujo de trabajo. Utiliza esta sección cuando desees ver el estado de un cliente que ha pasado por tu flujo de trabajo, o para ver los clientes que han pasado anteriormente por él.
Actualizar
Puedes actualizar los datos aquí en cualquier momento haciendo clic en el ícono azul de actualizar en la esquina superior derecha de la tabla.
Filtrar por Fecha
¿Necesitas ver un rango de fechas específico de datos relacionados con el estado del flujo de trabajo? Echa un vistazo al menú desplegable de fechas, donde puedes seleccionar el rango de fechas que deseas ver. Una vez seleccionado, los datos de la tabla se actualizarán automáticamente.
Filtrar por Acción
Aquí puedes filtrar tu flujo de trabajo por la acción realizada en él haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando la acción que deseas ver.
Filtrar por Estado
Si estás buscando un estado específico dentro de tu flujo de trabajo, haz clic en el menú desplegable de "Todos los Estados" y selecciona el estado deseado.
Seleccionar un Contacto
Si tienes una larga lista de registros de acción de estado de flujo de trabajo actuales, buscar por nombre puede ser más rápido que desplazarse para encontrar el registro específico que estás buscando.
Tabla de Estado del Flujo de Trabajo
La tabla de Estado del Flujo de Trabajo en la plataforma proporciona una lista del estado actual del flujo de trabajo y todos los datos asociados recopilados, incluyendo:
- Los contactos añadidos.
- La acción que se tomó.
- Su estado en el flujo de trabajo.
- Ejecutado en: La fecha y hora en que los contactos fueron añadidos al flujo de trabajo.
Ver Detalles
Registro de ejecución: la lista de acciones ejecutadas en un contacto específico.
Ver historial de contacto
Guardar y Actualizar
¡Una vez que hayas terminado de editar un estado actual del flujo de trabajo, guárdalo! Una vez que hayas guardado el estado, la fecha y la hora se actualizarán.
Borrador vs. Publicar
Los registros de acción pueden establecerse en modo de borrador o publicado. Puedes activar o desactivar esta función alternando el botón correspondiente.
