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Renovación masiva de CRM Contacts

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Renovación masiva de CRM Contacts

Esta versión presenta la página rediseñada de acciones masivas de contactos de CRM, que mejora la usabilidad y la eficiencia en la administración de las operaciones de contactos masivos. Los usuarios ahora disfrutan de una mejor visibilidad de las estadísticas, de una visualización de estado refinada con indicadores codificados por colores, de opciones de filtrado avanzadas y de una sólida gestión de errores.

Última actualización el 05 Mar, 2025

¿Qué hay de nuevo?

  • Diseño rediseñado: 

      Una interfaz más limpia e intuitiva que mejora la legibilidad y la navegación.

  • Estadísticas mejoradas: 

      Acceso instantáneo a las métricas clave, incluido el total de acciones procesadas, el recuento de éxitos y los detalles de los errores.

  • Indicadores de estado perfeccionados: 

      Visualización de estado codificada por colores (✅ en verde si se ha completado, 🔴 en rojo si se ha cancelado y 🔵 en azul si está en curso) con actualizaciones en tiempo real.

  • Compatibilidad con versiones anteriores: 

      Soporte total para acciones masivas ejecutadas con la arquitectura anterior.

  • Filtrado avanzado: 

      Nuevos filtros para el tipo de acción, el estado, los usuarios y el intervalo de fechas. Las vistas filtradas se pueden compartir a través de una URL para un acceso rápido.

  • Gestión de acciones mejorada: 

      Los modos de confirmación y las notificaciones al cancelar, revertir, pausar o reanudar las acciones garantizan que los usuarios tomen decisiones informadas.

  • Gestión sólida de los errores: 

      Notificaciones de errores inmediatas con detalles y pasos de solución de problemas para ayudar a resolver los problemas rápidamente.

¿Cómo usarlo? :

  • Activa esta función desde Subcuentas > Laboratorios > «Página de acción masiva de nuevos contactos»

  • Acceda a la página de acciones masivas desde el módulo de contactos de CRM.

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  • Haz clic en el icono del filtro en la esquina superior derecha para aplicar los filtros (tipo de acción, estado, usuarios, intervalo de fechas).

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  • Haz clic en Mostrar estadísticas junto a una acción masiva para ver las métricas detalladas.

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  • Gestiona las acciones individuales haciendo clic en el menú de tres puntos () y seleccionando la opción deseada (Cancelar, Revertir, Pausar, Reanudar) y, a continuación, confirma mediante el mensaje modal.

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¿Por qué esta función?

La actualización agiliza las operaciones masivas al proporcionar una interfaz más informativa y fácil de usar. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también mejora la toma de decisiones al permitir a los usuarios evaluar rápidamente las métricas de rendimiento y actuar sobre la base de los datos en tiempo real.

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