0- Novedades
Todo lo nuevo del CRM lo vas a encontrar acá.
Última actualización el 29 May, 2025
Registro de cambios: Agregar información de contacto
¿Qué hay de nuevo?
Fusionar varios contactos actualizado
Hemos mejorado la funcionalidad de combinación de contactos para que sea más inteligente, intuitiva y fácil de usar.
Tiempo de espera del bot antes de responder: configuración en el flujo de trabajo
¿Qué hay de nuevo?
Acción de flujo de trabajo de IA de conversación en el canal de WhatsApp
¿Qué hay de nuevo?
Mejoras en la lista inteligente de citas y notificaciones por correo electrónico del calendario
Nos complace anunciar actualizaciones de las notificaciones por correo electrónico del calendario y las listas inteligentes de citas que mejoran la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Iconos desplegables de submenús y megamenús
Hemos incorporado la compatibilidad con íconos desplegables para los elementos del submenú y megamenú en el elemento del menú de navegación. Esta función ayuda a los visitantes a ver qué elementos se expanden o contraen.
Automatizar el etiquetado en función de las interacciones de la campaña 🚀
Agregar etiquetas basadas en interacciones con campañas de correo electrónico era difícil, lo que limitaba la personalización y la segmentación efectiva.
¡Presentamos el temporizador de cuenta regresiva dinámico! 🚀
⭐ Novedades:
Módulo de empresas: versión principal
Hemos introducido varias funcionalidades nuevas en la función Empresas, lo que mejora su facilidad de uso y flexibilidad. Estas actualizaciones están diseñadas para brindarte un mayor control sobre la administración de los registros de la empresa, mejorar la accesibilidad de los datos y agilizar tus flujos de trabajo.
Introducción a las Empresas
La función Empresas de la plataforma le permite gestionar sus relaciones comerciales a nivel de empresa, en lugar de centrarse únicamente en contactos individuales. Esta función es especialmente útil para organizaciones que tratan con múltiples contactos dentro de la misma empresa o necesitan una vista consolidada de las interacciones y tareas relacionadas con una entidad comercial.
Hacer que los campos de detalles de envío estén ocultos, sean opcionales u obligatorios en la página de pago para las tiendas de comercio electrónico
Acerca de:
Establecer la frecuencia de los recordatorios de caducidad de los certificados (correos electrónicos)
Los usuarios ahora pueden establecer sus propios intervalos preferidos para los correos electrónicos de recordatorio, sustituyendo las opciones predeterminadas de 2 y 7 días antes de la caducidad.
Activa un flujo de trabajo dentro de la IA de conversación
¿Qué hay de nuevo?
Vincula plantillas de correo electrónico a plantillas de documentos y documentos individuales
Descripción general
Color de fondo para elementos de texto 🚀
Presentamos la personalización mejorada de sus elementos de texto en Email Builder
Envío de Información de Anuncio Meta
PASO A PASO | Envío de Información de Anuncio Meta
¿Cómo automatizar grupos de whatsapp?
Como utilizar grupos de Whatsapp para avisos dentro de la plataforma
Comunidades: mueve la publicación a un canal diferente
Descripción general de las nuevas funciones:
Estadísticas del planificador social
Nos complace anunciar la última actualización de nuestra plataforma, que ofrece análisis mejorados de redes sociales para sus cuentas de Facebook e Instagram. Con esta función, ahora puede obtener información más detallada sobre el rendimiento de sus redes sociales a través de varias métricas.
Portal del cliente: previsualice las plantillas de correo electrónico predeterminadas en las preferencias de notificación
Obtenga una vista previa de las plantillas de correo electrónico predeterminadas en las preferencias de notificación
Nueva interfaz de usuario de contactos: aplicación móvil
¡Nos complace anunciar la revisión completa del módulo Contactos en la aplicación móvil de la plataforma!
Email Builder: lista de verificación ampliada para errores de valores personalizados
La lista de verificación de errores de valores personalizados ahora incluye más tipos de contenido para un seguimiento exhaustivo de los errores.
Ad Manager: audiencia personalizada de la lista de clientes
👀 ¿Qué hay de nuevo?
Enviar solicitudes de revisión a través de WhatsApp 🚀
Hemos introducido la posibilidad de enviar solicitudes de revisión a través de WhatsApp directamente desde la plataforma de gestión de la reputación. Esta función proporciona un canal nuevo y personalizado para recopilar los comentarios de los clientes de manera eficiente.
Páginas múltiples de Facebook: función de solución de problemas y sincronización de clientes potenciales
Presentamos una nueva opción de solución de problemas en la integración de Facebook, junto con algunas mejoras para que el uso de las funciones de Facebook sea más completo.
Crear nota de cita: acción de flujo de trabajo
Nos complace presentar una nueva acción de flujo de trabajo en la categoría Citas: ¡Crea una nota de cita! Esta potente adición permite a los usuarios automatizar la toma de notas para las citas, lo que mejora el mantenimiento de los registros y reduce el esfuerzo manual.
¿Cómo utilizar la automatización de objetos de empresa?
La configuración de automatización de objetos de la empresa brinda a los usuarios la posibilidad de reutilizar los campos de detalles comerciales de la empresa. La migración ayudará a los usuarios a transferir datos de campos, crear nuevas empresas y asignar los contactos correspondientes a ellas sin problemas.
Detener la acción del bot
¿Qué hay de nuevo?
Comunidades: mejoras en las preferencias de correo electrónico
Comunidades: mejoras en las preferencias de correo electrónico
Soporte multipágina de Facebook para subcuentas
Nos complace anunciar que la página múltiple de Facebook ya no está disponible en Labs y está habilitada para todas las subcuentas.
Ramificación en Find Contact Action
¿Que hay de nuevo?
Filtro de términos y condiciones para formularios, encuestas y cuestionarios en flujos de trabajo
Hemos introducido una nueva función en los flujos de trabajo, el filtro de términos y condiciones, que permite a las cuentas filtrar a los usuarios en función de si han aceptado los términos y condiciones (T&C) o no. Esta mejora ayuda a optimizar la segmentación de los usuarios y garantiza que los pasos del flujo de trabajo se ajusten a los requisitos de cumplimiento.
Sincronización de Calendarios en IQAutomated: Configuración y Mejores Prácticas
Al utilizar la agenda dentro de IQAutomated, es fundamental entender cómo se sincronizan los horarios disponibles para evitar problemas de agendamiento y gestionar eficientemente la disponibilidad.
Crear nota de cita: acción de flujo de trabajo
Nos complace presentar una nueva acción de flujo de trabajo en la categoría Citas: ¡Crea una nota de cita! Esta potente adición permite a los usuarios automatizar la toma de notas para las citas, lo que mejora el mantenimiento de los registros y reduce el esfuerzo manual.
Administrador de anuncios: anuncios de búsqueda de Google
Estamos encantados de anunciar la inclusión de Google Ad Manager, ¡nuestra segunda plataforma de publicación de anuncios después de Facebook! Los usuarios ahora pueden conectar sin problemas su cuenta de Google y crear campañas publicitarias de búsqueda responsivas en solo unos pocos pasos. Esta importante mejora amplía nuestra oferta de plataformas publicitarias, lo que facilita a los usuarios la diversificación de su estrategia publicitaria en varios canales.
Nueva información de respuesta para la IA de conversación
Hemos mejorado la función de información de respuesta mediante la introducción de tres mejoras clave:
Verificación de la ventana de servicio al cliente de WhatsApp
🚀 Verificación de ventanas de servicio al cliente de WhatsApp: ahora más flexible y precisa
Valores de oportunidad ampliados
¿Qué hay de nuevo? Valores de oportunidad ampliados:
¿Cómo utilizar la integración de Woocommerce en tiendas de comercio electrónico?
Los propietarios de tiendas ahora pueden importar y sincronizar sin problemas los datos de su tienda WooCommerce. Esta nueva función permite a los propietarios de tiendas migrar y administrar fácilmente su tienda WooCommerce importando contactos, pedidos y transacciones a una subcuenta. Además, los propietarios de tiendas WooCommerce pueden aprovechar las herramientas de marketing, incluidos los activadores como el activador de envío de pedidos y el activador de pago recibido para una mejor automatización.
Renovación masiva de CRM Contacts
Esta versión presenta la página rediseñada de acciones masivas de contactos de CRM, que mejora la usabilidad y la eficiencia en la administración de las operaciones de contactos masivos. Los usuarios ahora disfrutan de una mejor visibilidad de las estadísticas, de una visualización de estado refinada con indicadores codificados por colores, de opciones de filtrado avanzadas y de una sólida gestión de errores.
Permisos de usuario mejorados en los calendarios
Nos complace presentar permisos de usuario mejorados para el módulo Calendar, que permiten un mayor control sobre el acceso y la administración de calendarios, citas y grupos. Esta actualización garantiza que los usuarios solo vean y modifiquen los datos relevantes para sus funciones.
Ad Manager: audiencia personalizada de la lista de clientes mediante listas inteligentes
👀 ¿Qué hay de nuevo?
Conexión simplificada de Google Calendar con Google Descope
Hemos hecho que sea fácil conectar tu Google Calendar sin necesidad de la integración total de la cuenta de Google. Anteriormente, los usuarios tenían que conectar toda su cuenta de Google a través de la pestaña Integraciones. Ahora, con Google Descope, solo puedes conectar tu Calendario de Google directamente desde la pestaña Conexiones de calendario**, al igual que en Outlook e iCloud.
Exportar los datos de los certificados emitidos como CSV
¿Qué hay de nuevo?
Gestor de anuncios: Meta engagement o anuncios con clic para dirigir
👀 ¿Qué hay de nuevo?
Acciones de flujo de trabajo de oportunidad
Hemos introducido nuevas y mejoradas acciones de flujo de trabajo relacionadas con las oportunidades, que proporcionan una mayor flexibilidad y precisión a la hora de crear, actualizar, asignar y eliminar oportunidades en sus canales de ventas. Estas mejoras agilizan el proceso de ventas y garantizan que tengas un control total sobre la gestión de las oportunidades.
Documentos y contratos: añada archivos PDF sobre la marcha a documentos y plantillas existentes
Novedades
Fechas de goteo y clasificación de bibliotecas
📅 Soporte de Drip Dates en los cursos