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WhatsApp: mejora de la interfaz de usuario para programación de envíos y números de teléfono

4- Conversaciones

WhatsApp: mejora de la interfaz de usuario para programación de envíos y números de teléfono

Nos complace presentar la función Programar envío de WhatsApp, ahora disponible para que las empresas mejoren su estrategia de comunicación. Esta función le permite programar mensajes de WhatsApp, incluidos los mensajes de plantilla y de formato libre, en una fecha y hora futuras, lo que garantiza una entrega oportuna y adaptada a las necesidades de sus clientes.

Última actualización el 21 Oct, 2024

👀 ¿Qué hay de nuevo?

  1. Programar mensajes de plantilla de WhatsApp:

      Ahora puedes programar mensajes de plantilla de WhatsApp para que se envíen en el momento que mejor funcione para tus clientes.

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  1. Programar mensajes de WhatsApp de formato libre:

      También se pueden programar mensajes de formato libre para su entrega futura durante una ventana de servicio al cliente abierta.

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  1. Programación de mensajes personalizados:

      Programe mensajes en horarios que se ajusten a las preferencias de sus clientes, garantizando una mejor participación y comunicación.

👷 Cómo funciona:

  1. Ir Conversaciones > Seleccione el contacto > Seleccionar WhatsApp > Seleccione el plantilla

  2. Haga clic en el botón al lado para enviar

  3. Seleccionar fecha y tiempo, Para enviar el Plantilla de WhatsApp Enviar horario

Nota: Para los mensajes de WhatsApp de formato libre, puede programar mensajes hasta 24 horas después del último mensaje entrante recibido del cliente.

 

Interfaz de usuario renovada para la pestaña Números de teléfono

Hemos renovado la interfaz de usuario de la pestaña Números de teléfono en WhatsApp, lo que facilita a las empresas la gestión de sus mensajes. Ahora, las empresas pueden:

  1. Ver los límites de mensajes, mostrando a cuántos clientes se les puede enviar mensajes en 24 horas

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  1. Acceda a nuevas descripciones emergentes que brindan información sobre el estado del número de teléfono, el nombre para mostrar, los límites de mensajería y la calidad del número de teléfono.

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